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      《汽車技術服務與營銷》專業復合型高端技術技能人才的培養簡介

      來源:    作者:    時間:2020-03-23 02:31:28    瀏覽:
      培養目標

      培養掌握現代汽車的基本理論和技術、汽車整車及配件營銷與售后服務的理論及技巧,具有汽車市場調研與預測、汽車銷售技巧、汽車營銷策劃、汽車維護與保養、汽車保險理賠及二手車評估的能力,在汽車后市場生產、銷售、管理與服務領域企事業單位從事汽車營銷、檢測、維修、信貸、保險、服務和管理等工作的復合型高端技術技能人才。

      職業能力:

       具有積極的人生態度、健康的心理素質、良好的職業道德和較扎實的文化基礎知識;具有獲取新知識、新技能的意識和能力,能適應不斷變化的職業社會;具有良好的語言表達能力、溝通能力、親和力;具有良好的服務意識和安全意識,重視環境保護,并具有獨立解決非常規問題的能力;能指導他人進行工作或協助培訓一般的汽車技術服務與營銷人員。同時具有下列專業能力:

      1.能根據企業要求,組織和策劃汽車市場調研,分析調研資料,撰寫汽車市場調研報告。

      2.能為客戶提供汽車品牌比較和競品技術咨詢,制定汽車產品的導購策略。

      3.能策劃汽車營銷方案,組織營銷活動,具有汽車市場分析和營銷策劃能力。

      4.能對汽車技術狀況進行檢測與評估,確定初步維修方案,為客戶提供維修咨詢。

      5.能對車輛的技術狀況進行判定和核價,具有汽車保險與理賠的業務工作能力。

      6.具備進行常用汽車電氣設備的檢測和維護能力。

      7.具備汽車維修企業技術管理或現代物流技術管理的能力。

      8.具有汽車信貸業務工作能力。

      9.具有二手車評估、組織貨源和銷售的能力。

      10.能掌握汽車牌照辦理的準確流程,協助客戶辦理相關手續。

      專業主要教學內容:

      溝通技巧、消費心理學、服務禮儀、市場調查與預測、汽車技術服務與營銷、汽車構造與拆裝、汽車電控技術、汽車新技術及應用、汽車保險與理賠、二手車技術評估、汽車二級保養綜合訓練、汽車綜合檢測市場營銷實務、汽車商務談判、汽車銷售實務、機械原理實訓、鉗工與電焊實訓、汽車技術服務與營銷專項及綜合技能實訓等。

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